时间 演讲主题 演讲人
08:00 - 09:00 会议签到/早餐/展区开放  
09:00 - 09:05 欢迎致辞 苏玉龙，北亚区总经理，BMC软件公司
09:05 - 09:45 BSM 业务服务管理：实现简约而自动的IT Bob Beauchamp
董事长兼首席执行官，BMC软件公司
09:45 - 10:25 企业服务管理之路 Andrea Wilton-Connell
CSC 企业服务管理全球业务经理
10:25 - 10:40 茶歇
10:40 - 11:10 新一代计算模式给企业IT运营管理带来的挑战 王士平
埃森哲公司大中华区副总裁，
兼全球技术咨询事业部大中华区总经理
11:10 - 11:50 管理云计算 Vick Vaishnavi
全球市场副总裁，BMC软件公司
11:50 - 13:15 午餐/展区开放
  分会场1
IT服务管理/ITIL		 分会场2
IT运营管理		 分会场3
自动化&虚拟化
13:15 - 14:00 新一代IT服务管理 - ITSM 7.5
Randy Hildebrandt
IT服务管理解决方案高级经理，BMC软件公司
 构建以业务为中心的监控体系
Roy Ritthaler
服务保障产品市场高级总监，BMC软件公司		 服务自动化助力高效运维
Brian Daley
亚太区服务自动化总监，BMC软件公司
14:00 -14:30 客户案例分享-交通银行
孙莉
交通银行数据中心生产调度副高级经理 		客户案例分享 - 中国银联
裘愉锋
中国银联上海信息中心资深经理，系统工程师 		客户案例分享-香港机场管理局
Terry Ng
技术服务经理 BMC软件公司，香港
14:30 - 14:45 茶歇
14:45 - 15:30 配置管理 - 从何入手？ 
Randy Hildebrandt
IT服务管理解决方案高级经理，BMC软件公司		 IT运营管理
- 如何从被动走向主动？
Roy Ritthaler
服务保障产品市场高级总监，BMC软件公司		 思科统一计算系统
王巍
思科公司战略客户部客户方案架构师
15:30 - 16:00 客户案例分享-中国人寿
程栋
中国人寿上海数据中心，资深系统工程师，IT服务台负责人		 客户案例分享-辽宁移动
赵志杰
辽宁移动网络管理中心变更经理，应用系统管理员		 自动化：管理物理和虚拟服务器的强大引擎
Brian Daley
亚太区服务自动化总监, BMC软件公司
16:00 - 16:45 IT资产和软件许可管理
- 如何帮助节省成本
Randy Hildebrandt
IT服务管理解决方案高级经理，BMC软件公司
 容量管理-提升IT效率的必经之路
Roy Ritthaler
服务保障产品市场高级总监，BMC软件公司 		五个步骤构建数据中心
持续合规体系
Brian Daley
亚太区服务自动化总监，BMC软件公司
16:45 - 17:30 展示区开放
17:30 - 17:45 幸运抽奖

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